*一條 根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開放再出發(fā)的若干政策意見》（蘇委發(fā)〔2020〕1 號），引導(dǎo)廣大制造業(yè)企業(yè)從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，以服務(wù)型制造為抓手，向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，推動制造與服務(wù)融合協(xié)同發(fā)展，鼓勵先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相輔相成，互動發(fā)展，特制定本細則。

*二條 蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)（項目）是指制造業(yè)企業(yè)從主要提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式，形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進的發(fā)展格局。

*三條 蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)（項目）申報單位應(yīng)滿足以下要求：

（一）在蘇州市范圍內(nèi)依法注冊的制造業(yè)企業(yè)；

（二）企業(yè)具有獨立法人資格，具有健全的財務(wù)管理機構(gòu)和制度，近三年無嚴重失信記錄；

（三）企業(yè)擁有自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品，擁有在蘇州市范圍內(nèi)**注冊、擁有的自主品牌，本地注冊商標(biāo)滿2 年；

（四）企業(yè)申報年前一年度或前兩年度平均的營業(yè)收入不低于1000 萬元，其中綜合服務(wù)收入占比不低于20%，利潤不低于50 萬元；

（五）未獲得省、市同類項目獎勵。

*四條 蘇州市服務(wù)型制造發(fā)展重點領(lǐng)域如下：

（一）總集成總承包。制造企業(yè)以價值鏈延伸與再造為重點，具有系統(tǒng)集成和一站式解決方案的服務(wù)能力，提供產(chǎn)品的同時，也提供設(shè)計、承接項目等系統(tǒng)方案的總集成總承包服務(wù)。

（二）個性化定制。制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程和管理流程改造，

建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，使生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)對接。把用戶體驗視為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素，圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價值，加強體驗設(shè)計，暢通用戶體驗渠道，優(yōu)化用戶體驗環(huán)境，構(gòu)建全流程用戶體驗服務(wù)，實現(xiàn)個性化的精準(zhǔn)營銷。

（三）在線支持服務(wù)。制造企業(yè)通過發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，以生產(chǎn)制造為中心，開展在線監(jiān)控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)，建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和設(shè)備跟蹤系統(tǒng)，進行在線數(shù)據(jù)采集、運行分析、故障診斷、系統(tǒng)維護和設(shè)備升級等服務(wù)。

（四）全生命周期管理。制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源，提升研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、維護管理、產(chǎn)品再制造和回收處置能力，實施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。

（五）專業(yè)化社會化服務(wù)。制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專業(yè)優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能，為其他單位（個人）開展檢驗檢測、倉儲物流、電力需求側(cè)管理、視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專業(yè)化服務(wù)。

（六）融資租賃服務(wù)。制造企業(yè)通過建立企業(yè)財務(wù)公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務(wù)，通過開展設(shè)備融資租賃服務(wù)，擴大銷售，提高市場占有率。

（七）供應(yīng)鏈管理。制造企業(yè)開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實施倉配一體化管理、全供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造物流平臺管理和逆向物流管理等模式，高效運用訂單管理、物流配送、倉儲庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

*五條 經(jīng)地方推薦、材料初審、專家評審、現(xiàn)場核查、名單公示等程序，市工信局每年評審認定20 家左右市級服務(wù)型制造示范企業(yè)（項目）。對新認定為蘇州市級服務(wù)型制造示范企業(yè)（項目）的單位，給予每家一次性獎勵50 萬元。

*六條 各市（區(qū)）工信部門會同財政部門對符合條件的項目進行全額獎勵。市工信局對各市（區(qū)）上報的資金獎勵材料審核后提出獎補方案，對各市（區(qū)）政府分別按照獎勵金額的10%和30%予以獎補，并會同市財政局上報市政府審批。市財政局依據(jù)市政府批復(fù)的獎勵方案將獎勵資金下達各市（區(qū)）政府。

*七條 本細則自發(fā)布之日起施行，有效期三年，由市工信局組織實施。

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